Aktualizacja 2024-09-18
Wstęp
Ten Regulamin wyjaśnia zasady oraz procedury korzystania z portalu najlepszydentysta.pl. Dokument określa prawa i obowiązki użytkowników, a także wyjaśnia kluczowe kwestie związane z ochroną danych osobowych, dodawaniem treści, postępowaniem reklamacyjnym i ograniczeniami odpowiedzialności. Celem tego kompleksowego przewodnika jest zapewnienie bezpiecznego i satysfakcjonującego doświadczenia wszystkim odwiedzającym platformę.
Definicje Terminów
Na początku przyjrzyjmy się ważnym definicjom, które pomogą w zrozumieniu regulaminu:
- Użytkownik: Osoba zarejestrowana lub niezarejestrowana na najlepszydentysta.pl, która może opiniować placówki medyczne, przesyłać artykuły, brać udział w dyskusjach itp.
- Podmiot Medyczny/Placówka Medyczna: Lekarz, stomatolog, dentysta zaliczany do zawodów zaufania publicznego, posiadający swój samorząd zawodowy, funkcjonariusz publiczny lub podmiot korzystający ze środków publicznych, takich jak Narodowy Fundusz Zdrowia.
Uczestnictwo w Serwisie
Uczestnicy Portalu
Uczestnikami serwisu najlepszydentysta.pl są jego użytkownicy – zarówno zarejestrowani, jak i niezarejestrowani.
Bezpłatne Korzystanie
Korzystanie z podstawowych funkcji portalu jest całkowicie bezpłatne dla wszystkich użytkowników.
Usługi Odpłatne
Dodatkowe usługi rozszerzone mogą być świadczone odpłatnie dla osób fizycznych lub prawnych na podstawie wcześniejszych indywidualnych porozumień.
Ochrona Danych Osobowych Użytkowników
Zgodność z RODO
Najlepszydentysta.pl przestrzega rygorystycznych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).
Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych na portalu jest Maria Nowak pod adresem: marialava950@gmail.com.
Zakres Stosowania
Zasady ochrony danych osobowych obowiązują na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej. Na pozostałych kontynentach stosowane są odpowiednie regulacje, np. zgodne z wytycznymi USA.gov.
Zasady Korzystania z Portalu
Zakaz Destabilizujących Działań
Niedozwolone są jakiekolwiek działania, które mogłyby utrudniać lub destabilizować działanie portalu. W przypadku stwierdzenia takich naruszeń, konto użytkownika zostanie zablokowane.
Poszanowanie Praw Własności Intelektualnej
Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania praw autorskich, patentów, znaków towarowych i innych praw własności intelektualnej.
Dbałość o Kulturę Języka
Podczas tworzenia wpisów należy dbać o poprawność językową i kulturę wypowiedzi. Wpisy zawierające rażące błędy lub lekceważenie norm językowych będą usuwane bez ostrzeżenia.
Zasady Dodawania Opinii, Artykułów i Podmiotów Medycznych
Oświadczenie o Prawach Autorskich
Autor opinii lub tekstu oświadcza, że przesłana przez niego treść jest jego prywatną własnością intelektualną.
Prawa do Publikacji
Użytkownicy mogą przesyłać materiały, do których posiadają prawa autorskie. Przesyłając treści, wyrażają zgodę na ich publikację przez portal.
Obróbka Materiałów
Portal zastrzega sobie prawo do dokonywania skrótów, redagowania nadesłanych tekstów oraz obróbki zdjęć i filmów.
Zakaz Treści Niedozwolonych
Niedopuszczalne jest zamieszczanie zdjęć, publikacji o tematyce sprzecznej z prawem, pornograficznych, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej czy propagujących przemoc.
Zakaz Reklam bez Uzgodnienia
Użytkownicy nie mogą umieszczać przekazów reklamowych bez wcześniejszych uzgodnień z najlepszydentysta.pl.
Proces Moderacji
Nadesłane materiały trafiają do moderatora, który zatwierdza je lub odrzuca. Portal zastrzega sobie prawo do usuwania treści niedozwolonych bez podawania przyczyn.
Dodawanie Podmiotów Medycznych
Istnieje możliwość samodzielnego dodawania podmiotów medycznych przez użytkowników za pośrednictwem formularza najlepszydentysta.pl/dodaj-gabinet/.
Komentarze i Opinie
Każdy użytkownik może komentować treści opublikowane w serwisie poprzez formularze komentarzy i opinii. Wypowiedzi powinny być uprzejme, z poszanowaniem innych uczestników dyskusji. Komentarze są publikowane po zatwierdzeniu przez moderatora.
Zasady Usuwania Komentarzy/Opinii
Komentarz/opinia zostanie usunięty, jeśli zawiera: wulgaryzmy, treści obrażające osoby lub grupy społeczne, sformułowania eskalujące konflikty, brak logicznej treści, brak związku z tematem publikacji, charakter reklamowy lub spamowy. Portal zastrzega sobie prawo do usuwania komentarzy bez podawania przyczyny.
Postępowanie Reklamacyjne
Zakres Reklamacji
Reklamacjom podlegają niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług dodatkowych odpłatnych.
Składanie Reklamacji
Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres: reklamacje@najlepszydentysta.pl.
Wymagane Informacje
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem użytkownika, adres URL lub dane umożliwiające identyfikację, okoliczności uzasadniające reklamację oraz konkretne żądanie użytkownika.
Uzupełnienie Reklamacji
Jeśli podane informacje wymagają uzupełnienia, portal zwróci się do użytkownika o ich uzupełnienie przed rozpatrzeniem reklamacji.
Termin Rozpatrzenia
Portal rozpoznaje reklamację w terminie 10 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji.
Blokada Konta
Portal najlepszydentysta.pl zastrzega sobie prawo do zablokowania konta zarejestrowanego użytkownika, którego działania uzna za szkodliwe dla portalu lub innych użytkowników.
Ograniczenia i Odpowiedzialność
Zobowiązanie do Wysokiej Jakości Usług
Portal najlepszydentysta.pl zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług.
Wyłączenie Odpowiedzialności
Najlepszydentysta.pl nie ponosi odpowiedzialności za:
- Brak dostępu do portalu spowodowany awariami, przerwami technicznymi, utratą danych lub działaniami siły wyższej, hakerów lub spamerów.
- Zakłócenia w funkcjonowaniu serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją użytkowników, nawet jeśli spowodowałyby one utratę danych na kontach użytkowników.
- Treści przekazywane i publikowane przez użytkowników.
Naruszenie Regulaminu
Za naruszenie postanowień niniejszego regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
Przepisy Końcowe
Akceptacja Regulaminu
Warunkiem dalszego korzystania z portalu jest zaakceptowanie regulaminu w całości, wraz z wprowadzonymi zmianami.
Wejście w Życie
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej serwisu najlepszydentysta.pl.