Proces o zniesławienie dentystki w internecie. Sąd: Lekarze muszą się liczyć z krytyką

Czy można krytykować lekarzy w internecie? Tak, bo wykonują zawód zaufania publicznego – uznał kielecki sąd. Internautów pozwała kielecka stomatolog, która przeczytała w sieci, że jest “nieprzyjemną osobą” i “pseudodentystką”

Lekarka skierowała w tej sprawie do sądu prywatny akt oskarżenia. Podnosiła, że została znieważona i pomówiona w internecie o takie postępowanie, które mogło narazić ją na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania zawodu stomatologa. Zarzucali jej brak profesjnalizmu Poszło o wpisy na forach dla pacjentów, którzy zarzucali dentystce m.in. brak profesjonalizmu. Napisali m.in.: “Zero podejścia do małego dziecka, krzyczy na dziecko, jest niemiła, non stop rozmawia przez telefon, nie wiadomo, do kogo się zwraca momentami. Zwróciła mi uwagę, że nie umiem wychować swojego dziecka, bo dziecko płakało (oczywiście z bólu)”, “Pani doktor jest bardzo nieprzyjemną osobą i w ciągu 5 min już ma wyrobioną opinię na temat dziecka i oczywiście na temat rodziców”, “Zero rozmowy z dzieckiem, nawet 10-letnim. Hasłowe i zdawkowe komunikaty, atmosfera grozy i dramatu. Zero uśmiechu, pełna powaga. Każe rodzicowi usiąść z dzieckiem na fotelu i mocno trzymać. Wszelkie zabiegi wykonuje opieszale i wyjątkowo niedelikatnie. Brak profesjonalnego sprzętu. Odradzam – pseudodentystka i to niby dziecięca. Chyba rozminęła się z powołaniem”. Oskarżyła troje internautów Lekarka oskarżyła o pomówienie troje internautów. Sąd Rejonowy w Kielcach uznał, że przestępstwo znieważenia i pomówienia miało miejsce tylko w przypadku nazwania jej “pseudodentystką”, ale wobec autorki wpisu warunkowo umorzył postępowanie na rok próby. W zakresie pozostałych komentarzy wszystkich oskarżonych uniewinnił. Wyrok ten podtrzymał niedawno Sąd Okręgowy w Kielcach, który rozpatrywał apelacje od wyroku pierwszej instancji. Sąd stwierdził bowiem, że podniesione w internetowych wpisach okoliczności dotyczące zachowania lekarki i sposobu wykonywania przez nią zabiegów są prawdziwe – autorzy komentarzy nie znali się bowiem ze sobą i nie mieli powodów, by fałszywie pomawiać dentystkę. Owszem, ich opinie są subiektywne, ale jak podkreślił sąd, “opinie osób zamieszczone na forach internetowych, obojętnie czego dotyczą, w większości będą miały charakter subiektywny, zwłaszcza że pochodzą w tej sytuacji od rodziców zainteresowanych dobrem swojego dziecka”. – Ponadto zostały podniesione w celu ostrzeżenia innych rodziców przed wizytą u oskarżycielki i w konsekwencji wpisy te służyły ochronie społecznie uzasadnionego interesu. Zostały bowiem zamieszczone na internetowych forach dyskusyjnych stanowiących miejsca debaty publicznej, gdzie internauci wymieniają się swoimi opiniami i spostrzeżeniami dotyczącymi lekarzy. Osoby wykonujące zawód zaufania publicznego, a takimi są lekarze, muszą liczyć się z ocenami krytycznymi, także wyrażonymi przez internet. Oczywiste jest, że zainteresowani usługami medycznymi, zwłaszcza dotyczącymi dzieci, będą poszukiwali w internecie wszelkich informacji dotyczących poziomu takich usług – podkreślił w uzasadnieniu Sąd Okręgowy w Kielcach. Ludzie traktują internet jak wyrocznię – Nikt, kto walczył z internetem, jeszcze z nim nie wygrał – komentuje Paweł Barucha, szef Świętokrzyskiej Izby Lekarskiej, i dodaje: – Niestety, opinie zamieszczane na forach to subiektywne, anonimowe oceny, które w większości z samym leczeniem nie mają nic wspólnego, a ludzie dziś traktują internet jako wyrocznię. Nie zamierzamy z tym walczyć, ale nie możemy też być bezkarnie obrażani, bo o to oburza się środowisko lekarskie i o to lekarze mają najwięcej pretensji. Dlatego jeśli będą się zdarzały przypadki znieważania lekarzy, będą oni kierować pozwy do sądu.